Microsoft riparerà gratuitamente il crack dello schermo di Surface Laptop 3

Prova Il Nostro Strumento Per Eliminare I Problemi

Microsoft offre riparazioni gratuite per i possessori di Surface Laptop 3 che stanno riscontrando la strana crepa sullo schermo.

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Poco dopo il lancio del Surface Laptop 3 , nell'ottobre 2019, un piccolo numero di utenti ha rapidamente iniziato a segnalare crepe sullo schermo del dispositivo. Sebbene gli utenti abbiano affermato che non era colpa loro, hanno dovuto pagare di tasca propria per la riparazione.

Poiché il numero di casi è aumentato, nel febbraio 2020, Microsoft ha iniziato a indagare , e ora l'azienda conferma il problema e offre riparazioni gratuite per i dispositivi interessati.

Secondo il Sito di supporto di superficie (attraverso ZDNet ), la società ha indagato sulle affermazioni di rottura dello schermo su Surface Laptop 3 e ha determinato che, in una percentuale molto piccola di casi, una particella estranea dura può causare una frattura sottile nel vetro che può sembrare apparire inaspettatamente o senza visibile causa.

Se ritieni che il tuo Surface Laptop 3 abbia questo problema, puoi farlo contatta il supporto Microsoft per avviare una riparazione gratuita durante il periodo di garanzia del dispositivo.

Nel caso in cui tu abbia precedentemente pagato Microsoft per riparare lo schermo del tuo Surface Laptop 3, puoi anche contattare l'azienda per ottenere un rimborso.